обычно отсылают читать ман... в XP есть Help and Supprot Center.
Запускаем и пишем в окошке поиска share folder Напряженно кликаем по ссылочками, пока не набредаем на П-О-Ш-А-Г-О-В-О-Е О-Б-Ъ-Я-С-Н-Е-Н-И-Е чего надо делать, если есть проблемы. Это в стиле Майкрософт, я лично у себя подобное накопал.
(я привык пользовать XP professional, поэтому не в курсе возможно ли подобное в Home edition, но тем не менее, прежде чем что-то требовать мог бы и сам поискать)