Хостинг > Платный хостинг
Valuehost: история болезни.
Daedalus.:
Да да, речь о ValueHost - хостинге, который кто любит, кто не любит и терпеть не может. Ко вторым переходит всё больше и больше народа.
И так, сообщу последние события. Всё это и подробнее, и конкретнее вы сможете узнать на форуме хоста - hostforum.ru, кроме некоторых подробностей, как бан клиентов.
Так вот, во-первых, уже 5 месяцев как минимум, у них начались ранние симптомы Чего-То (наверное Кибертипичной мневмонии). Наши письма либо доходили через 2 дня (в лучшем случае), либо не доходили вообще.
Первые симптомы были озвучены много раз клиентами и по телефону, и по всем известному support@valuehost.ru, и по форумам. Лекарство от простуды тут не действует. Отсюда следует, что речь идёт не о простуде.
Вторые симптомы появились 2 недели назад. Всё стало проще и конкретнее: письмо либо доходит, либо не доходит. Это было также громко озвучено, хотя болезнь повредила слишком большие участки тела, чтоб что-то с ней делать.
Третьи симптомы появились позавчера и упростились до невероятности: письма перестали доходить вообще! Да, неудивительно, во всех панелях по управлению e-mail у всех клиентов этого больного существа список e-mail аккаунтов вообще исчез! Т.е. на сайт не зарегистрировано ни одного e-mail\'а! Вдруг! Ящиков не существует! И правильно. Теперь поражён жизненно важный орган и у них сдохло что-то на сервере, из-за чего сдох и mail.valuehost.ru и всё связанное с почтой. "Где же наши мессаджи, скажи хостик, скажи Боженька, скажите юзеры !?" - твердят в мучениях юзеры, спрашивая хост, Господь Бога и самих себя. Юзеры стучатся во все двери: по телефону, форумы да и на сам support@valuehost.ru.
Вокруг тишь, гладь и стоят мёртвые с косами.
По телефону отвечают просто, чисто и конкретно, отвечают до того, как юзер успел задать вопрос - "мы работаем, работаем" - после чего кто-то плохой из хоста бросает трубку и на этом заканчивается попытка "один" несчастного юзера. Юзер мучается и идёт на форум - спрашивает хостика, что же стряслось. Но за всё время данной проблемы от суппорт службы - тишина. Одно сообщение о том, что у них что-то сдохло.
И голос свыше пообещал починить в 22-00! И ждали юзеры и не дождались (соответственно).
Support@valuehost.ru - молчит и вообще не отвечает.
Форумы - админы молчат, но (!) особо активных клиентов (!) БАННЯТ по имени и УДАЛЯЮТ неблагожелательные сообщения (поэтому клиентам - молчать!). Кроме того, закрыта (вдруг) регистрация новых юзеров на форуме! Non sense!
Телефон - скупое "Работаем!". Где и зачем и надчем (не указано)?
Приходили люди-клиенты разговаривать в офис. Говорят, что попадают в колхоз. "У них нет даже кондиционеров". И говорят про банковский счёт хоста...нечистая сила тут. Отношения с клиентами у них действительно колхозные.
Ну да и много что говорят. А e-mail не работает уже 3-ий день. И где же наши мессаджи? - Саппорт говорит, что складываются они у них. Где-то. Никто не знает. Может быть, наши мессаджи за этих 3 дня уже покоятся на кибер-небесах. Кто знает?
Возможно я в чём-то не прав, но моё мнение об этом хосте повернулось ровно на 180 градусов. Все мои imho основаны на фактах.
И я не говорю, что частенько отказывает MySQL или вообще сайты не работают, как будто их не существует. И наши сайтики появляются позже так же неожиданно, как и и исчезали... И так далее...
Ну всё-таки, недаром гигант wallpapers.ru всего несколько дней назад съехал с этого хоста!?
aZ:
Хочу добавить, что особенно радовали ответы и не ответы на вопросы, которые я посылал им на их емаил. Такое ощущение, что они даже не понимали, что у них я просил. Бедные студенты подрабатывают в валюехосте? Возможно.
На счёт форума - я сегодня еле там зарегился. Мои два сообщения (матов не было) безжалостно удалили и не забыли забанить логин.
Всё остальное подтверждаю.
Дмитрий Попов:
А ц меня, почему-то на валуе и базы не летят, и почта за два года ни разу не слетела.
Может у Вас тотальное невезение?
P.S. Хостинг - план C .
Daedalus.:
Ага, и они соот-но решили замочить всех неСовцев ?!
aZ:
--- Цитировать ---А ц меня, почему-то на валуе и базы не летят, и почта за два года ни разу не слетела.
Может у Вас тотальное невезение?
--- Конец цитаты ---
Может двое суток почта работала? Не смеши.
http://www.hostforum.ru/showflat.php?Cat=&Board=faq&Number=51816&page=0&view=collapsed&sb=5&o=&fpart=all
Навигация
Перейти к полной версии