Если HTML не пропускает, то доступ к этим фишкам - внутренний, скорее всего используется свой код. Как вариант-выяснить, что это за чат, какая версия, найти и прочитать мануал. Используй человеческий фактор, напиши админу хвалебное письмо, мол, крутой у тебя чат, тоже хочу себе такой же и т.д. 95% что он расколется...