У них вечные проблемы с клиентами особенно по вопросам оплаты услуг. Мой платеж шел месяц хотя я интересовался в сбербанке они его отправили на следующий день. Целый месяц просидел с отключенным сайтом, что б они сдо*ли.
В саппорт отправил не один десяток писем (с отсканированной квитанцией и телефонами банка через который осуществлялся платеж) с просьбой включить сайт, но все бесполезно.
Не связывайтесь с валуем, более скотского отношения к клиентам я еще не встречал.