Forum Webscript.Ru
Хостинг => Платный хостинг => Тема начата: Daedalus. от 04 Августа 2003, 00:23:19
-
Да да, речь о ValueHost - хостинге, который кто любит, кто не любит и терпеть не может. Ко вторым переходит всё больше и больше народа.
И так, сообщу последние события. Всё это и подробнее, и конкретнее вы сможете узнать на форуме хоста - hostforum.ru, кроме некоторых подробностей, как бан клиентов.
Так вот, во-первых, уже 5 месяцев как минимум, у них начались ранние симптомы Чего-То (наверное Кибертипичной мневмонии). Наши письма либо доходили через 2 дня (в лучшем случае), либо не доходили вообще.
Первые симптомы были озвучены много раз клиентами и по телефону, и по всем известному support@valuehost.ru, и по форумам. Лекарство от простуды тут не действует. Отсюда следует, что речь идёт не о простуде.
Вторые симптомы появились 2 недели назад. Всё стало проще и конкретнее: письмо либо доходит, либо не доходит. Это было также громко озвучено, хотя болезнь повредила слишком большие участки тела, чтоб что-то с ней делать.
Третьи симптомы появились позавчера и упростились до невероятности: письма перестали доходить вообще! Да, неудивительно, во всех панелях по управлению e-mail у всех клиентов этого больного существа список e-mail аккаунтов вообще исчез! Т.е. на сайт не зарегистрировано ни одного e-mail\'а! Вдруг! Ящиков не существует! И правильно. Теперь поражён жизненно важный орган и у них сдохло что-то на сервере, из-за чего сдох и mail.valuehost.ru и всё связанное с почтой. "Где же наши мессаджи, скажи хостик, скажи Боженька, скажите юзеры !?" - твердят в мучениях юзеры, спрашивая хост, Господь Бога и самих себя. Юзеры стучатся во все двери: по телефону, форумы да и на сам support@valuehost.ru.
Вокруг тишь, гладь и стоят мёртвые с косами.
По телефону отвечают просто, чисто и конкретно, отвечают до того, как юзер успел задать вопрос - "мы работаем, работаем" - после чего кто-то плохой из хоста бросает трубку и на этом заканчивается попытка "один" несчастного юзера. Юзер мучается и идёт на форум - спрашивает хостика, что же стряслось. Но за всё время данной проблемы от суппорт службы - тишина. Одно сообщение о том, что у них что-то сдохло.
И голос свыше пообещал починить в 22-00! И ждали юзеры и не дождались (соответственно).
Support@valuehost.ru - молчит и вообще не отвечает.
Форумы - админы молчат, но (!) особо активных клиентов (!) БАННЯТ по имени и УДАЛЯЮТ неблагожелательные сообщения (поэтому клиентам - молчать!). Кроме того, закрыта (вдруг) регистрация новых юзеров на форуме! Non sense!
Телефон - скупое "Работаем!". Где и зачем и надчем (не указано)?
Приходили люди-клиенты разговаривать в офис. Говорят, что попадают в колхоз. "У них нет даже кондиционеров". И говорят про банковский счёт хоста...нечистая сила тут. Отношения с клиентами у них действительно колхозные.
Ну да и много что говорят. А e-mail не работает уже 3-ий день. И где же наши мессаджи? - Саппорт говорит, что складываются они у них. Где-то. Никто не знает. Может быть, наши мессаджи за этих 3 дня уже покоятся на кибер-небесах. Кто знает?
Возможно я в чём-то не прав, но моё мнение об этом хосте повернулось ровно на 180 градусов. Все мои imho основаны на фактах.
И я не говорю, что частенько отказывает MySQL или вообще сайты не работают, как будто их не существует. И наши сайтики появляются позже так же неожиданно, как и и исчезали... И так далее...
Ну всё-таки, недаром гигант wallpapers.ru всего несколько дней назад съехал с этого хоста!?
-
Хочу добавить, что особенно радовали ответы и не ответы на вопросы, которые я посылал им на их емаил. Такое ощущение, что они даже не понимали, что у них я просил. Бедные студенты подрабатывают в валюехосте? Возможно.
На счёт форума - я сегодня еле там зарегился. Мои два сообщения (матов не было) безжалостно удалили и не забыли забанить логин.
Всё остальное подтверждаю.
-
А ц меня, почему-то на валуе и базы не летят, и почта за два года ни разу не слетела.
Может у Вас тотальное невезение?
P.S. Хостинг - план C .
-
Ага, и они соот-но решили замочить всех неСовцев ?!
-
А ц меня, почему-то на валуе и базы не летят, и почта за два года ни разу не слетела.
Может у Вас тотальное невезение?
Может двое суток почта работала? Не смеши.
http://www.hostforum.ru/showflat.php?Cat=&Board=faq&Number=51816&page=0&view=collapsed&sb=5&o=&fpart=all (http://www.hostforum.ru/showflat.php?Cat=&Board=faq&Number=51816&page=0&view=collapsed&sb=5&o=&fpart=all)
-
aZ
Если это было в выходные, до я безусловно мог не заметить. Однако еще раз повторюсь, я на валуе стабильно на плане C уже 2 года. И все нормально.
Знаете, мне очень нравиться, когда люди, платя копейки хотят получить качество на баксы. Я почти уверен, что 90% проблем возникает именно у пользователей дешевого плана. Ну дык это их проблемы.
-
Дмитрий Попов
Я не юзер валуя. В хостинге не слишком разбираюсь.
Но, насколько мне известно, официально тарифные планы отличаются в основном количеством услуг, объем трафика и.т.д.
А вот такой подход:
Знаете, мне очень нравиться, когда люди, платя копейки хотят получить качество на баксы. Я почти уверен, что 90% проблем возникает именно у пользователей дешевого плана. Ну дык это их проблемы.
мне кажется самым что ни на есть совковым совком.
"Ах вы хотите чтобы оно еще и работало стабильно за такие-то деньги? Ну ничего себе наглость! Хотите чтобы работало - платите нам как следует, а не эти гроши."
Dixi.
-
Если это было в выходные, до я безусловно мог не заметить. Однако еще раз повторюсь, я на валуе стабильно на плане C уже 2 года. И все нормально.
Если не можешь заметить, что происходит двое суток подряд, то я не удивляюсь, что именно у тебя "всё нормально".
Знаете, мне очень нравиться, когда люди, платя копейки хотят получить качество на баксы. Я почти уверен, что 90% проблем возникает именно у пользователей дешевого плана. Ну дык это их проблемы.
Знаете, я не удивлюсь тому, когда ты придёшь в магазин за хлебом, а там тебя пошлют, обосрут и выгонят... и это всего лишь из-за того, что хлеб мало стоит. Обижаться, конечно, не стоит?
Маразм на лицо.
-
Мда, жаль что я раньше этот топик не прочитал, недавно у них взял хостинг, мыло в дауне, тупейший веб-интерфейс управления ним же, короче одни расстройства, да еще ко всему прочему домены они очень хитро оформляют, якобы на тебя а на самом деле на себя красивых :(
И так я до сих пор и не понял, пускай даже теоретически взять что у них все работает с мылом, каким макаром, вообще управлять своими ящиками(не считая системного) через оутлук или юзать ихнее чудо программерского исскуства ?
-
И так я до сих пор и не понял, пускай даже теоретически взять что у них все работает с мылом, каким макаром, вообще управлять своими ящиками(не считая системного) через оутлук или юзать ихнее чудо программерского исскуства ?
Дык легко:
логин: мыло@сайт.ком
пароль: пароль
почтовый сервер: mail.valuehost.ru
-
Что ты имеешь в виду? Просто есть ссылка в главной панели управления на support.valuehost.ru "Управление e-mail" где ты сможешь сделать переадресацию, сменить пароль, создать ящик, включить антивирь (кстати, очень советую после их антивиря проверять почту Касперским - я встроил плагин в TheBat! свой и успешно искоренняю вири почти каждую неделю). Чтобы пользоваться (а не управлять) можно действительно юзать horde (медленный, непонятный и глючный скрипт) на mail.valuehost.ru, а можно юзать почтовый клиент естес-но.
-
Я пару недель назад переехал на валуехост. Теперь об этом жалею. Сайт постоянно в дауне в середине дня, конкретно глючила почта, и с базой постоянно проблемы. Вообщем если ничего не измениться, то придётся переезжать.
Моё мнение, что лучше заплатить за нормальный хостинг и не знать с ним проблем.
-
Maks
Те же у меня проблемы.
Главное в форум не подайся к ним - забанят ;)
-
Daedalus.:
Главное в форум не подайся к ним - забанят
[OFF]а велика потеря, если съезжать собрался...[/OFF]
-
У меня на Valuehost несколько проектов висят. Все сделаны с использованием баз данных. К примеру, www.rosto.ru (http://rosto.ru), так у него частенько бывают провалы. Пишет "НЕТ соединения", а клиенты жалуются.
Переводить всё хозяйство в другое место нет желания, хотя это нужно сделать.
А служба поддержки действительно фиговая.
P.S. У Valuehost самое большле число доменов в РУНЕТе - около 14000! Вот так!
-
Вот что непонятно абсолютно - так это почему все ругают Valuehost - но все равно покупают там хостинг? Парадокс!
Вот скажите - зачем среднему сайту 300 Мб места на сервере? Ну совсем же не требуется! Средний сайт занимает 20-30 Мб. Ну и спрашивается - зачем покупаться на такие дешевые трюки, где предлагают золотые горы и все за 9 баксов? Ну не бывает такого.
Тем более, уж сколько раз твердили миру - неограниченного траффика НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Ну неужели трудно сначала немного поискать информацию о том какие бывают хостинги, о том, что другие хостеры думают по поводу тех, которые предлагают неограниченное что либо? Совсем нет. Но так уж устроен человек - ищет чтобы все и за немного, а лучше совсем бесплатно.
В настоящее время очень много появилось хостингов и все они предлагают примерно одно и то же и примерно за одинаковую цену. Поэтому другие параметры теперь надо ставить в приоритет - качество и надежность суппорта и самого хостинга. А это можно узнать только пообщавшись со службой поддержки и узнав все подробности о хостинге. Надо как можно больше задать интересующих вас вопросов, чтобы получить как можно более полное представление о хостинге. Без этого можно очень легко попасть впросак.